Domande frequenti

Domande frequenti

24 marzo 2021 2025-09-29 15:06

Di seguito troverete un elenco delle domande più frequenti poste dai nostri ospiti.

FAQ

Domande e risposte

  1. 1. Dove si trova il Chimelong Hengqin Bay Hotel?

    L'hotel è situato a Baia di Fuxiang, zona di cooperazione approfondita Guangdong-Macao, Hengqin, città di Zhuhai, provincia di Guangdong, Cina (codice postale: 519031)—adiacente al Chimelong International Ocean Resort e a pochi minuti dal confine con Macao.

     

    2. L'hotel è collegato al Chimelong Ocean Kingdom?

    Sì! L'hotel è direttamente collegato al Chimelong Ocean Kingdom tramite un passaggio coperto o un breve tragitto in navetta (gratuito per gli ospiti), il che lo rende estremamente comodo per i visitatori del parco.

     

    3. Quanto dista l'hotel da Macao?

    Circa 10–15 minuti in auto al Attraversamento di frontiera del porto di Lotus (porto di Hengqin)Dopo l'immigrazione, in pochi minuti ti troverai nella zona di Cotai a Macao.

     

    4. L'hotel offre un servizio navetta per i parchi di Chimelong o per il confine con Macao?

    Sì. Gratuito Navette Autobus correre regolarmente a Chimelong Ocean Kingdom, Teatro Chimelong, e il Porto di Hengqin (confine di Macao)Gli orari variano a seconda della stagione: confermare al momento del check-in.

     

    5. Quali tipologie di camere sono disponibili?

    Le opzioni includono Camere Deluxe, Suite con Vista Baia, Camere a Tema Familiare, Camere Executive Club, E Suite presidenziali—molte con vista panoramica sulla baia di Fuxiang o sui giardini del resort.

     

    6. La colazione e i biglietti per il parco sono inclusi nel prezzo della camera?

    Alcuni pacchetti vacanze includono colazione e biglietti per il parco. Le tariffe standard delle camere in genere includono colazione giornaliera per due; i biglietti per il parco devono essere acquistati separatamente, a meno che non facciano parte di un pacchetto promozionale.

     

    7. L'hotel accetta carte di credito e valute straniere?

    Sì. L'hotel accetta Visa, Mastercard, UnionPaye i principali metodi di pagamento internazionali. Mentre CNY (RMB) è standard, alcuni punti vendita potrebbero accettarlo MOP (Macao Pataca) O Dollaro di Hong Kong—ma potrebbero essere applicati tassi di cambio.

     

    8. In hotel si parla inglese?

    Sì. Il personale della reception, del concierge e dei ristoranti parla Inglese, e molti parlano anche portoghese—che riflette la posizione transfrontaliera dell'hotel.

     

    9. Ci sono strutture per bambini?

    Assolutamente! L'hotel dispone di un miniclub, area giochi interna, piscine per famiglie, E camere a tema Con giocattoli e servizi a misura di bambino. Su richiesta è disponibile il servizio di babysitting.

     

    10. L'hotel dispone di piscina e spa?

    Sì. Gli ospiti hanno accesso a un piscina interna riscaldata, piscina a sfioro esterna con vista sulla baia, e un spa di lusso con servizi completi offre massaggi, trattamenti per il viso e terapie benessere tradizionali cinesi.

     

    11. È disponibile il Wi-Fi?

    Gratuito Wi-Fi ad alta velocità è disponibile in tutto l'hotel, comprese le camere, gli spazi per riunioni e le aree pubbliche.

     

    12. Quali sono i servizi di ristorazione disponibili in loco?

    L'hotel ospita diversi ristoranti:

    • Corte Yue: Autentico cantonese e dim sum
    • Bay Bistro: Buffet internazionale con vista sulla baia
    • Lobby Lounge: Tè pomeridiano e spuntini leggeri
    • Macao Fusion Bar: Ispirato ai sapori di Macao
     

    13. Posso organizzare qui riunioni di lavoro o matrimoni?

    Sì. L'hotel offre Oltre 3.000 mq di spazio per eventi, tra cui una grande sala da ballo, sale riunioni e prati all'aperto, ideali per conferenze, serate di gala e matrimoni all'estero.

     

    14. Quali sono gli orari di check-in e check-out?

    Standard il check-in è alle 15:00, E il check-out è alle 12:00Il check-in anticipato o il check-out posticipato potrebbero essere disponibili in base alla disponibilità (potrebbero essere applicati dei costi).

     

    15. È disponibile un parcheggio?

    SÌ. Parcheggio gratuito in loco è a disposizione degli ospiti dell'hotel, con opzioni di parcheggio coperto e parcheggio custodito.

     

    16. Come posso raggiungere l'hotel dall'aeroporto di Zhuhai Jinwan (ZUH)?

    Si tratta di un 30-40 minuti di auto (circa 35 km). L'hotel offre servizi di trasferimento aeroportuale a pagamento—prenotare in anticipo tramite la reception o il sito web.

     

    17. Sono ammessi animali domestici?

    No. L'hotel lo fa non sono ammessi animali domestici, ad eccezione degli animali di servizio certificati (con preavviso).

     

    18. L'hotel è adatto agli ospiti con disabilità?

    Sì. La proprietà è accessibile alle sedie a rotelle, con camere accessibili, ascensori, servizi igienicie rampe in tutte le aree pubbliche.

     

    19. Posso depositare i bagagli prima del check-in o dopo il check-out?

    SÌ. Deposito bagagli gratuito è disponibile presso la reception.

     

    20. Come posso contattare direttamente l'hotel?

    Telefono: +86-756-2998888
    Sito web: https://chimelonghengqinbay.com

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