A continuación encontrará una lista de las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros huéspedes.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
1. ¿Dónde está ubicado el Hotel Chimelong Hengqin Bay?
El hotel está situado en Bahía Fuxiang, Zona de Cooperación en Profundidad Guangdong-Macao, Hengqin, Ciudad de Zhuhai, Provincia de Guangdong, China (Código Postal: 519031)—junto al Chimelong International Ocean Resort y a solo minutos de la frontera con Macao.
2. ¿El hotel está conectado a Chimelong Ocean Kingdom?
¡Sí! El hotel es directamente vinculado Se puede llegar a Chimelong Ocean Kingdom a través de una pasarela cubierta o un corto viaje en autobús (gratuito para los huéspedes), lo que lo hace extremadamente conveniente para los visitantes del parque.
3. ¿A qué distancia está el hotel de Macao?
Aproximadamente 10–15 minutos en coche hacia Cruce fronterizo del puerto de Lotus (puerto de Hengqin)Después de inmigración, estarás en el área de Cotai de Macao en cuestión de minutos.
4. ¿El hotel ofrece servicio de transporte a los parques de Chimelong o a la frontera de Macao?
Sí. De cortesía. Autobuses de enlace correr regularmente a Reino del Océano de Chimelong, Teatro de Chimelong, y el Puerto de Hengqin (frontera con Macao)Los horarios varían según la temporada: confirmar al momento del check-in.
5. ¿Qué tipos de habitaciones están disponibles?
Las opciones incluyen Habitaciones Deluxe, Suites con vista a la bahía, Habitaciones familiares temáticas, Habitaciones Executive Club, y Suites Presidenciales—muchas de ellas con vistas panorámicas a la bahía de Fuxiang o a los jardines del complejo.
6. ¿El desayuno y las entradas al parque están incluidos en las tarifas de las habitaciones?
Alguno ofertas de paquetes Incluye desayuno y entradas al parque. Las tarifas estándar de habitación suelen incluir Desayuno diario para dos; Las entradas para el parque deben comprarse por separado, a menos que formen parte de un paquete promocional.
7. ¿El hotel acepta tarjetas de crédito y monedas extranjeras?
Sí. El hotel acepta Visa, Mastercard, UnionPayy los principales métodos de pago internacionales. Mientras Yuan chino (RMB) Es estándar, algunos puntos de venta pueden aceptarlo MOP (Pataca de Macao) o Dólar de Hong Kong—pero pueden aplicarse tipos de cambio.
8. ¿Se habla inglés en el hotel?
Sí. El personal de recepción, conserjería y restaurantes habla Inglés, y muchos también hablan portugués—lo que refleja la ubicación transfronteriza del hotel.
9. ¿Hay instalaciones para niños?
¡Por supuesto! El hotel cuenta con un Club infantil, zona de juegos interior, piscinas familiares, y habitaciones temáticas Con juguetes y artículos para niños. Servicio de niñera disponible bajo petición.
10. ¿El hotel tiene piscina y spa?
Sí. Los huéspedes disfrutan de acceso a un Piscina cubierta climatizada, piscina infinita al aire libre con vista a la bahía, y un spa de lujo con servicio completo Ofreciendo masajes, tratamientos faciales y terapias de bienestar tradicionales chinas.
11. ¿Hay Wi-Fi disponible?
Lisonjero Wi-Fi de alta velocidad Está disponible en todo el hotel, incluidas las habitaciones, los espacios para reuniones y las áreas públicas.
12. ¿Qué opciones gastronómicas hay en el establecimiento?
El hotel alberga varios restaurantes:
- Corte Yue: Auténtica comida cantonesa y dim sum
- Bistro de la bahía:Buffet internacional con vistas a la bahía
- Salón del vestíbulo:Té de la tarde y aperitivos ligeros
- Bar de fusión de Macao:Inspirado en los sabores de Macao
13. ¿Puedo celebrar reuniones de negocios o bodas aquí?
Sí. El hotel ofrece Más de 3000 m² de espacio para eventos, que incluye un gran salón de baile, salas de reuniones y jardines al aire libre, ideales para conferencias, galas y bodas de destino.
14. ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?
Estándar El check-in es a las 15:00 horas, y La hora de salida es a las 12:00 p. m.El check-in temprano o el check-out tardío pueden estar disponibles según disponibilidad (se pueden aplicar cargos).
15. ¿Hay estacionamiento disponible?
Sí. Estacionamiento gratuito en el establecimiento Se ofrece a los huéspedes del hotel opciones con servicio cubierto y valet parking.
16. ¿Cómo llego al hotel desde el aeropuerto de Zhuhai Jinwan (ZUH)?
Se trata de una 30–40 minutos en coche (aprox. 35 km). El hotel ofrece servicios de traslado al aeropuerto de pago—Reserve con antelación a través de la recepción o el sitio web.
17. ¿Se admiten mascotas?
No. El hotel no lo hace. No se permiten mascotas, excepto animales de servicio certificados (con previo aviso).
18. ¿El hotel es adecuado para huéspedes con discapacidad?
Sí. La propiedad es accesible para sillas de ruedas, con Habitaciones accesibles, ascensores, baños.y rampas en todas las áreas públicas.
19. ¿Puedo guardar equipaje antes del check-in o después del check-out?
Sí. Consigna de equipaje gratuita Está disponible en el mostrador de conserjería.
20. ¿Cómo puedo contactar directamente con el hotel?
Teléfono: +86-756-2998888
Sitio web: https://chimelonghengqinbay.com
