{"id":2105,"date":"2021-03-24T07:25:45","date_gmt":"2021-03-24T07:25:45","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/nuss\/?page_id=235"},"modified":"2025-09-29T15:06:47","modified_gmt":"2025-09-29T15:06:47","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chimelonghengqinbay.com\/fr\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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Vous trouverez ci-dessous une liste des questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es par nos clients.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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FAQ<\/h4>\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t
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Questions et r\u00e9ponses<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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  1. 1. O\u00f9 se situe l'h\u00f4tel Chimelong Hengqin Bay ?<\/strong><\/h3>

    L'h\u00f4tel est situ\u00e9 \u00e0 Baie de Fuxiang, zone de coop\u00e9ration approfondie Guangdong-Macao, Hengqin, ville de Zhuhai, province du Guangdong, Chine (code postal : 519031)<\/strong>\u2014adjacent au Chimelong International Ocean Resort et \u00e0 quelques minutes seulement de la fronti\u00e8re de Macao.<\/p>

    \u00a0<\/div>

    2. L'h\u00f4tel est-il reli\u00e9 au parc aquatique Chimelong Ocean Kingdom ?<\/strong><\/h3>

    Oui ! L'h\u00f4tel est directement li\u00e9<\/strong> jusqu'\u00e0 Chimelong Ocean Kingdom via une passerelle couverte ou un court trajet en navette (gratuit pour les clients), ce qui est extr\u00eamement pratique pour les visiteurs du parc.<\/p>

    \u00a0<\/div>

    3. \u00c0 quelle distance se trouve l'h\u00f4tel de Macao ?<\/strong><\/h3>

    Environ 10 \u00e0 15 minutes en voiture<\/strong> au Poste fronti\u00e8re de Lotus Port (Port de Hengqin)<\/strong>. Apr\u00e8s avoir pass\u00e9 l'immigration, vous vous retrouvez en quelques minutes dans le quartier de Cotai \u00e0 Macao.<\/p>

    \u00a0<\/div>

    4. L'h\u00f4tel propose-t-il un service de navette pour les parcs de Chimelong ou la fronti\u00e8re de Macao\u00a0?<\/strong><\/h3>

    Oui. Offert. Navettes<\/strong> courir r\u00e9guli\u00e8rement Chimelong Ocean Kingdom, Th\u00e9\u00e2tre de Chimelong<\/strong>, et le Port de Hengqin (fronti\u00e8re de Macao)<\/strong>. Les horaires varient selon la saison\u00a0; veuillez les confirmer lors de votre arriv\u00e9e.<\/p>

    \u00a0<\/div>

    5. Quels types de chambres sont disponibles ?<\/strong><\/h3>

    Les options comprennent Chambres Deluxe, Suites avec vue sur la baie, Chambres familiales \u00e0 th\u00e8me, Chambres Executive Club<\/strong>, et Suites pr\u00e9sidentielles<\/strong>\u2014dont beaucoup offrent une vue panoramique sur la baie de Fuxiang ou les jardins du complexe h\u00f4telier.<\/p>

    \u00a0<\/div>

    6. Le petit-d\u00e9jeuner et les billets d'entr\u00e9e au parc sont-ils inclus dans le prix des chambres\u00a0?<\/strong><\/h3>

    Quelques forfaits<\/strong> Le petit-d\u00e9jeuner et les billets d'entr\u00e9e au parc sont inclus. Les tarifs des chambres standard comprennent g\u00e9n\u00e9ralement\u00a0: petit-d\u00e9jeuner quotidien pour deux<\/strong>; Les billets d'entr\u00e9e au parc doivent \u00eatre achet\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment, sauf s'ils font partie d'une offre promotionnelle.<\/p>

    \u00a0<\/div>

    7. L'h\u00f4tel accepte-t-il les cartes de cr\u00e9dit et les devises \u00e9trang\u00e8res\u00a0?<\/strong><\/h3>

    Oui. L'h\u00f4tel accepte Visa, Mastercard, UnionPay<\/strong>, et les principaux modes de paiement internationaux. CNY (RMB)<\/strong> est la norme, certains points de vente peuvent accepter MOP (Macao Pataca)<\/strong> ou HKD<\/strong>\u2014mais des taux de change peuvent s'appliquer.<\/p>

    \u00a0<\/div>

    8. Parle-t-on anglais \u00e0 l'h\u00f4tel ?<\/strong><\/h3>

    Oui. Le personnel de la r\u00e9ception, de la conciergerie et des restaurants parle. Anglais<\/strong>, et beaucoup parlent aussi portugais<\/strong>\u2014 refl\u00e9tant la situation transfrontali\u00e8re de l'h\u00f4tel.<\/p>

    \u00a0<\/div>

    9. Existe-t-il des installations pour les enfants ?<\/strong><\/h3>

    Absolument ! L'h\u00f4tel dispose d'un club pour enfants, aire de jeux int\u00e9rieure, piscines familiales<\/strong>, et chambres \u00e0 th\u00e8me<\/strong> Avec des jouets et des \u00e9quipements adapt\u00e9s aux enfants. Un service de garde d'enfants est disponible sur demande.<\/p>

    \u00a0<\/div>

    10. L'h\u00f4tel dispose-t-il d'une piscine et d'un spa\u00a0?<\/strong><\/h3>

    Oui. Les clients b\u00e9n\u00e9ficient d'un acc\u00e8s \u00e0 un Piscine int\u00e9rieure chauff\u00e9e, piscine ext\u00e9rieure \u00e0 d\u00e9bordement donnant sur la baie<\/strong>, et un spa de luxe \u00e0 service complet<\/strong> Nous proposons des massages, des soins du visage et des th\u00e9rapies de bien-\u00eatre traditionnelles chinoises.<\/p>

    \u00a0<\/div>

    11. Le Wi-Fi est-il disponible ?<\/strong><\/h3>

    Compl\u00e9mentaire Wi-Fi haut d\u00e9bit<\/strong> Il est disponible dans tout l'h\u00f4tel, y compris dans les chambres, les espaces de r\u00e9union et les espaces publics.<\/p>

    \u00a0<\/div>

    12. Quelles sont les options de restauration sur place ?<\/strong><\/h3>

    L'h\u00f4tel abrite plusieurs restaurants\u00a0:<\/p>